Privacy & Cookie Policy

Ultima modifica: 26/10/2025

Titolare del Trattamento dei Dati

FGM SRLS
P.IVA: 08400240720
Via P. Togliatti, 58 — 70043 MONOPOLI (BA) — ITALIA
Email: info@liquorepersonalizzato.it

Tipologie di Dati Raccolti

Raccogliamo dati in modo autonomo e tramite terze parti, tra cui:

  • Dati identificativi e di contatto (nome, cognome, email, telefono, indirizzo, nazione, città, CAP, stato).
  • Dati necessari alla conclusione e gestione degli ordini (prodotti, importi, transazioni, spedizioni).
  • Dati di utilizzo e tecnici (log, IP, user agent, timestamp, URL visitate, referral, interazioni sul sito).
  • Dati comunicati dall’Utente in moduli, chat o durante richieste di supporto.
  • Cookie e altri Strumenti di Tracciamento (vedi sezione “Cookie”).

I dati richiesti come obbligatori sono necessari per fornire i servizi; il mancato conferimento potrebbe impedire l’erogazione.

Finalità del Trattamento e Basi Giuridiche

Finalità Esempi Base giuridica
Evasione ordini e servizi Checkout, pagamenti, fatturazione, spedizioni, assistenza post-vendita Esecuzione di un contratto
Assistenza e contatti Risposte a richieste via email/moduli/chat Interesse legittimo / misure precontrattuali
Comunicazioni marketing Newsletter, offerte, remarketing Consenso
Analytics e miglioramento Statistiche d’uso, performance sito Consenso (per cookie/ID non tecnici)
Obblighi di legge Fiscalità, contabilità, ordini autorità Adempimento obbligo legale
Tutela in giudizio e sicurezza Prevenzione abusi/frodi, log tecnici Interesse legittimo

Dove la base giuridica è il consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

Modalità e Luogo del Trattamento

Trattiamo i dati con misure tecniche e organizzative adeguate per impedirne accessi non autorizzati, alterazioni o divulgazioni. I dati sono trattati presso le nostre sedi e da fornitori/Responsabili esterni che erogano servizi tecnici, di hosting, pagamento, spedizione, marketing e assistenza. L’elenco aggiornato dei Responsabili è disponibile su richiesta.

Servizi di Terze Parti

  • Google Tag Manager (Google Ireland Limited): gestione dei tag. Dati trattati: dati di utilizzo, cookie tecnici per il funzionamento dei tag. Privacy Policy.
  • Google Analytics 4 (Google Ireland Limited): statistiche aggregate sull’uso del sito. Uso subordinato al consenso. Privacy Policy.
  • Google Ads / Conversioni / Remarketing: misurazione conversioni e, previo consenso, personalizzazione annunci/remarketing. Privacy Policy.
  • Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited): attivo solo con consenso marketing per attribuzione e remarketing su Facebook/Instagram. Privacy Policy.
  • Pagamenti (PayPal – PayPal Europe S.à r.l. et Cie, S.C.A.): consente di effettuare pagamenti e rimborsi. PayPal agisce come titolare autonomo per i trattamenti effettuati sulle proprie piattaforme e può impostare cookie tecnici necessari (es. sicurezza, sessione) direttamente dal dominio paypal.com. Eventuali ulteriori cookie analitici o di marketing sono gestiti da PayPal e non sono sotto il controllo del Titolare. Privacy Policy.
  • Pagamenti (Stripe): consente di effettuare pagamenti tramite carta di credito/debito. Stripe agisce come titolare autonomo per i trattamenti effettuati sulle proprie piattaforme e può impostare cookie tecnici necessari (es. sicurezza, sessione) direttamente dal dominio stripe.com. Eventuali ulteriori cookie analitici o di marketing sono gestiti da Stripe e non sono sotto il controllo del Titolare. Privacy Policy.

Periodo di Conservazione

Conserviamo i dati per il tempo necessario alle finalità indicate. Dati contrattuali e contabili sono conservati secondo termini di legge; i dati trattati su base consenso fino a revoca; i log tecnici per tempi proporzionati a sicurezza e diagnosi. Al termine, i dati vengono cancellati o anonimizzati.

Diritti dell’Utente

Puoi esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione. Se hai prestato il consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Per esercitare i diritti o ottenere informazioni: info@liquorepersonalizzato.it.

Trasferimenti di Dati fuori dallo SEE

Alcuni fornitori (es. Google, Meta) possono trattare dati in paesi extra-UE. In tali casi adottiamo garanzie adeguate, tra cui l’adesione dei fornitori al EU-US Data Privacy Framework e/o le Clausole Contrattuali Standard con misure supplementari dove necessario. Maggiori dettagli sono disponibili nelle privacy policy dei fornitori o su richiesta.

Contatti

Per qualsiasi domanda sulla presente informativa o sul trattamento dei dati: info@liquorepersonalizzato.it.